En vanlig orsak till översvämning är att avloppsledningarna inte kan ta hand om mycket vatten på samma gång, exempelvis vid kraftigt regn. En annan orsak kan vara främmande föremål i avloppssystemet, till exempel trädrötter eller fett. Vanligast är att källaren blir översvämmade men det kan även vara garage, förråd eller lågt liggade delar av ditt hus. 

Anmäl till ditt försäkringsbolag och hör av dig till oss

Drabbad av översvämning?

Om det blir ett långvarigt avbrott kommer vi att informera om hur vi vill att du ska hantera dina toalettbesök tills krisen är över. Vi kan till exempel sätta ut bajamajor. Men för de första dagarna är det bra att ha en egen plan. 

Fortsätt tvätta dig noga

I en krissituation är det viktigt att fortsätta sköta sin hygien för att unvika smitta och sjukdomar. Du behöver tvätta dig och borsta tänderna varje dag. Vatten och tvål är det bästa men om vi har brist på vatten så kan våtservetter och handsprit vara ett bra alternativ. 

Planera för dina toalettbesök

Om det inte går att spola på toaletten behöver du ha en plan för hur du ska kissa och bajsa. Om det inte finns vatten är det viktigt att du inte forsätter spola ner saker i toaletten. Då kommer det att bli stopp. 

Kissa?

Om du bor i hus med trädgård eller har nära till skog eller grönområde är det enklaste att kissa utomhus. Tänk på att ta med dig toapper eller våtservetter och slänga det i soporna. Det går även att kissa i toaletten och låta bli att spola. Tänk på att slänga toapappret i sopkorgen och håll locket stängt. Det kan börja lukta efter ett tag. 

Bajsa? 

Om du bor enskilt eller nära en skog kan du gräva en liten grop att bajsa i, sen täcker du den med jord, löv eller något annat från naturen. Tänk på att ta med dig toapper eller våtservetter och slänga det i soporna. 

Har du inte möjlighet att göra dina behov utomhus kan du använda en kraftig påse och placera i toaletten eller ännu hellre - i en hink med tätslutande lock. Det kan vara bra att använda ett absorberande material att täcka över med, till exempel kompostströ eller sönderrivet tidningspapper. Det minskar även lukten litegrann. 

Bra att ha hemma

Bajsa med hänsyn

Läs mer om hur du förbereder dig för kris

Genom att förbereda dig minskar risken att din fastighet drabbas när regnet kommer. Har du en källare är det extra viktigt, källaröversvämningar är den vanligast översvämningen vid kraftiga regn.

Tänk på att säkerställa att din hemförsäkring omfattar skador som orsakas av översvämning. 

Så förbereder du dig - utomhus

• Kolla så att stuprör, brunnar, diken och dräningeringsrör på din tomt är rensade och i bra skick.
• Se till att marken lutar bort från din fastighet så att vattnet rinner åt rätt håll.
• Kontrollera att regnvatten leds från byggnaden.
• Valla in nedfart till garage och andra utrymmen.
• Se till att fönster, tak och dörrar är täta så att inte vatten kan rinna in.

Så förbereder du dig - inomhus

• Kontrollera att golvbrunnar som kan stängas av är stängda och att automatiska bakvattenventiler fungerar.
• Förse golvbrunnar som inte kan stängas av med tätande anslutningar.
• Kontrollera att intern avloppspump fungerar.
• Flytta värdefulla saker från platser som kan drabbas av en översvämning. Det kan vara källare, garage eller på markplan.
• Saker som du ändå vill ha i på dessa ställen placerar du högt upp. Förvara inget direkt på golvet.
• Ta bilder av rummen i sitt ordinarie skick för att kunna visa försäkringsbolaget hur det såg ut innan - om du skulle råka ut för en översvämming. 

Har du plats för mer vatten på din tomt? 

Genom smarta lösningar och färre hårdgjorda ytor kan vi göra bättre plats för regnvattnet. Kanske har du möjlighet att skapa mer plats för vattnet på din tomt?

Fler råd om översvämning

För att säkerhetsställa att vattenmätarna mäter rätt byter Vivab enligt lagkrav ut dem regelbundet, vanligtvis var 10e år. När vi byter ut din vattenmätare installerar vi en fjärravläst mätare, så kallad smart vattenmätare.

Du som har en smart vattenmätare (nyare modell av mätare) behöver inte skicka in någon mätarställning till Vivab. Avläsningen sker automatiskt med krypterad informationsöverföring, vilket innebär att du som kund inte behöver lämna in din mätarställning till oss. För det flesta kunder sker avläsningen en gång per år.

Vivab arbetar med att bygga ut antennätet som tar upp signalerna från de smarta vattenmätarna. Vår ambition är att alla våra kunder ska få sin vattenmätare automatiskt avläst en gång i månaden. Redan idag får några kunder sin mätare avläst en gång i månaden och kan se sin verkliga förbrukning på fakturan. Men än så länge får de flesta kunder med smart mätare en faktura utifrån en beräknad förbrukning där mätaren läses av automatiskt en gång om året.

Med en månadsvis fjärravläsning betalar du för din verkliga vattenförbrukning, inte den beräknade. Fakturan kommer bli tydligare och du kan enklare följa upp och påverka din vattenförbrukning.

På mätaren du ser på bilden nedan läser vi av 562 kubikmeter.

På mätaren nedan, som är den allra senaste modellen, läser vi helt antal kubikmeter före kommatecknet (här markerat med röd cirkel), som blir 12 kubikmeter.

Den smarta vattenmätaren läser av din verkliga vattenförbrukning. Den har även flera intelligenta larm och informationskoder:

Misstänkt läckage

Symbolen visas när mätaren varit rörlig, utan avbrott, i minst en timma under de senaste 24 timmarna. Symbolen kan vara ett tecken på läckage efter mätaren, till exempel en toalettcistern, en kran eller ett rör. Symbolen försvinner när den eventuella läckan är lagad och vattnet stått still i en timma.

Misstänkt rörbrott

Symbolen visas när vattenförbrukningen har varit konstant hög i en halvtimme, vilket indikerar ett rörbrott efter mätaren. Symbolen försvinner när förbrukningen återgår till normal nivå. 

Mätare ej vattenfylld

Symbolen visas när mätaren är tom på vatten och mätningar inte kan göras. Symbolen försvinner när mätaren mäter vatten igen.

Fel vattenflöde

Symbolen visas när vatten flödar åt fel håll genom mätaren.  Symbolen försvinner när vattnet flödar i rätt riktning. 

Bedrägeriförsök

Symbolen visas när mätaren har upptäckt ett bedrägeriförsök. Mätaren kan inte längre användas för en korrekt debitering.  Symbolen kommer att kvarstå i displayen. 

RADIO OFF blinkar

Om symbolen blinkar står mätarens inbyggda radiosändare avstängd. Sändaren slås på automatiskt när den första litern vatten runnit genom mätaren. Då försvinner symbolen.

RADIO OFF lyser med fast sken

Om symbolen lyser med ett fast sken är radiosändaren i mätaren permanent avstängd. Radiosändaren kan slås på via METERTOOL eller DataTool.

Lågt batteri

Symbolen visas när 6 månader återstår av den förväntade kapaciteten (eller när spänningen är under 2,9 V).