Saknar du något? Tipsa oss här!

Hoppa till huvudinnehållet
>
Vatten & Miljö i Väst AB

Box 110
SE-311 22 Falkenberg

Besöksadress: Åkarevägen 10, Falkenberg

Epost: vivab@vivab.se
Tel: +46 (0)757-27 40 00

Tillskottsvatten

  • Göm från sök: Nej
  • Ingress: Tillskottsvatten är dagvatten och dräneringsvatten som felaktigt kommer in i våra ledningar. För att våra ledningar, pumpstationer och reningsverk inte ska bli överbelastade måste vi undvika att sådant vatten hamnar i våra spillvattenledningar.
  • Datum för faktagranskning: 15 September

Meny

Tillskottsvatten

Det kommunala spillvattensystemet är byggt för att ta hand om spillvattnet från våra hushåll. Det är det vatten som kommer från till exempel duschar, handfat, toaletter, disk- och tvättmaskiner. När annat vatten, det vi kallar tillskottsvatten, kommer in i ledningarna kan det orsaka överbeslastning, våra ledningar kan inte ta emot allt vatten som är anslutet.

Separering är lösningen

Tillskottsvatten kan orsaka problem både i ledningsnätet, i våra reningsverk och hemma hos dig som fastighetsägare. Kraftiga regn och skyfall kan göra att orenat spillvatten bräddas vid pumpstationer. Det innebär att orenat vatten rinner ut i vattendrag. I värsta fall kan det bli så fullt i ledningarna att spillvatten trycks upp ur golvbrunnar i hus och källare.

Genom att separera dag- och dräneringsvatten från spillvattennätet minskar belastningen på ledningarna och reningsverk. Det är bra för både ekonomi och miljö.

Så undersöker vi ledningar

För att kunna se var i ledningsnätet det finns felaktiga anslutningar undersöker vi ledningar för dagvatten och spillvatten. Till exempel gör vi det i områden där vi behöver brädda ofta. 

Vi anlitar en entreprenör som trycker ner så kallad teaterrök i spillvattensystemet i fastigheterna i området. Om röken kommer ut i stuprännor eller brunnar är det ett tecken på att dagvattnet är felaktigt kopplat till spillvattensystemet.

För att säkerställa felkopplingen häller vi färgat vatten i stuprör och brunnar. Om det färgade vattnet kan ses i spillvattenbrunnarna nedströms kan vi fastställa att stupröret eller brunnen är felaktigt ansluten. Ibland kompletterar vi undersökningen med att filma spillvattennätet. Då kan vi upptäcka eventuella otätheter och trasiga serviser.

Så här ska ledningarna vara kopplade på din fastighet

Det är bara spillvattenledningar som ska vara kopplade till spillvattenanslutningen.

Dag- och dräneringsvatten som är kopplat till spillvattenanslutningen ska istället kopplas till dagvattenanslutning eller tas om hand lokalt på fastigheten, så kallat lokalt omhändertagande av dagvatten.

Mer att läsa

Vid översvämning

Ett par röda stövlar i en vattenpöl.
  • Göm från sök: Nej
  • Ingress: Du som har drabbats av en översvämning ska i första hand anmäla till ditt försäkringsbolag. Men vi vill även att du meddelar oss.
  • Datum för faktagranskning: 15 Mars

Meny

Vid översvämning

En vanlig orsak till översvämning är att avloppsledningarna inte kan ta hand om mycket vatten på samma gång, exempelvis vid kraftigt regn. En annan orsak kan vara främmande föremål i avloppssystemet, till exempel trädrötter eller fett. Vanligast är att källaren blir översvämmade men det kan även vara garage, förråd eller lågt liggade delar av ditt hus. 

Anmäl till ditt försäkringsbolag och hör av dig till oss

Om du drabbas av översvämning ska du anmäla skadan till ditt försäkringsbolag för att få hjälp med saneringsåtgärder och skadereglering. Vi vill också att du meddelar oss på Vivab. Genom att vi får vetskap om översvämningen kan vi samla information om hur det har gått till. Detta ökar vår kunskap om ledningsnätets funktion och kondition och är nödvändigt för att kunna genomföra skyddande och förebyggande åtgärder.

Om du har drabbats av en översvämning i din fastighet 

  • Bryt all elektrisk ström i de översvämmade lokalerna. Se dock till att eventuell dräneringspump inte stannar.
  • Flytta om möjligt fuktkänsliga saker.
  • Om du behöver hjälp med pumpning, kontakta Räddningstjänsten. 
  • Var noga med hygienen efter kontakt med inträngande avloppsvatten, undvik att vada runt i vattnet då det kan finnas risk för bakterier.
  • Fotografera skadorna i källaren för skadeanmälan.
  • Kontakta ditt försäkringsbolag.
  • Anmäl översvämningen till oss på Vivab, enklast gör du det genom att skicka e-post till Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.. Beskriv vad som hänt och kom ihåg att ange fastighetsbeteckning, datum för händelsen och skicka gärna med bilder om du har. 

Eftersom översvämningar kan ha många orsaker krävs vanligen en mer omfattande utredning innan vi kan ge besked om ersättning. Var noggrann när du dokumenterar skadeförloppet och skador, liksom återställandet av skadorna, för att underlätta skadeutredning och skadereglering.

Drabbad av översvämning?

  • Fotografera skadorna 
  • Kontakta ditt försäkringsbolag
  • Anmäl översvämningen till oss via e-post: Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den..

Beskriv vad som hänt och kom ihåg att ange fastighetsbeteckning, datum för händelsen och skicka gärna med bilder om du har. 

Mer att läsa

Toalett och hygien vid en kris

En hand ovanpå en toalett som håller fingret på en silvrig knapp för spolning
  • Göm från sök: Nej
  • Ingress: Vid ett avbrott i vattenleveransen kan du inte spola i toaletten. Det är viktigt att fundera över hur du då kan lösa dina behov.
  • Datum för faktagranskning: 15 Mars

Meny

Toalett och hygien vid en kris

Om det blir ett långvarigt avbrott kommer vi att informera om hur vi vill att du ska hantera dina toalettbesök tills krisen är över. Vi kan till exempel sätta ut bajamajor. Men för de första dagarna är det bra att ha en egen plan. 

Fortsätt tvätta dig noga

I en krissituation är det viktigt att fortsätta sköta sin hygien för att unvika smitta och sjukdomar. Du behöver tvätta dig och borsta tänderna varje dag. Vatten och tvål är det bästa men om vi har brist på vatten så kan våtservetter och handsprit vara ett bra alternativ. 

Planera för dina toalettbesök

Om det inte går att spola på toaletten behöver du ha en plan för hur du ska kissa och bajsa. Om det inte finns vatten är det viktigt att du inte forsätter spola ner saker i toaletten. Då kommer det att bli stopp. 

Kissa?

Om du bor i hus med trädgård eller har nära till skog eller grönområde är det enklaste att kissa utomhus. Tänk på att ta med dig toapper eller våtservetter och slänga det i soporna. Det går även att kissa i toaletten och låta bli att spola. Tänk på att slänga toapappret i sopkorgen och håll locket stängt. Det kan börja lukta efter ett tag. 

Bajsa? 

Om du bor enskilt eller nära en skog kan du gräva en liten grop att bajsa i, sen täcker du den med jord, löv eller något annat från naturen. Tänk på att ta med dig toapper eller våtservetter och slänga det i soporna. 

Har du inte möjlighet att göra dina behov utomhus kan du använda en kraftig påse och placera i toaletten eller ännu hellre - i en hink med tätslutande lock. Det kan vara bra att använda ett absorberande material att täcka över med, till exempel kompostströ eller sönderrivet tidningspapper. Det minskar även lukten litegrann. 

Bra att ha hemma

  • Våtservetter
  • Handsprit
  • Kraftiga soppåsar
  • Hink med tätslutande lock
  • Kompostströ eller annat absorberande material

Bajsa med hänsyn

Svenska turistföreningen har bra tips på hur du bajsar och kissar utomhus på ett hänsynsfullt sätt. 

Läs mer om Bruna kortet

Mer att läsa

Förbered dig och gör plats för vattnet

Regnvatten mot gata
  • Göm från sök: Nej
  • Ingress: Som fastighetsägare är det viktigt att du förbereder dig för att klara kraftiga regn och skyfall. Det finns några enkla saker du kan göra för att få plats med mer vatten på din tomt.
  • Datum för faktagranskning: 15 Mars

Meny

Förbered dig och gör plats för vattnet

Genom att förbereda dig minskar risken att din fastighet drabbas när regnet kommer. Har du en källare är det extra viktigt, källaröversvämningar är den vanligast översvämningen vid kraftiga regn.

Tänk på att säkerställa att din hemförsäkring omfattar skador som orsakas av översvämning. 

Så förbereder du dig - utomhus

  • Kolla så att stuprör, brunnar, diken och dräningeringsrör på din tomt är rensade och i bra skick.
  • Se till att marken lutar bort från din fastighet så att vattnet rinner åt rätt håll.
  • Kontrollera att regnvatten leds från byggnaden.
  • Valla in nedfart till garage och andra utrymmen.
  • Se till att fönster, tak och dörrar är täta så att inte vatten kan rinna in.

Så förbereder du dig - inomhus

  • Kontrollera att golvbrunnar som kan stängas av är stängda och att automatiska bakvattenventiler fungerar.
  • Förse golvbrunnar som inte kan stängas av med tätande anslutningar.
  • Kontrollera att intern avloppspump fungerar.
  • Flytta värdefulla saker från platser som kan drabbas av en översvämning. Det kan vara källare, garage eller på markplan.
  • Saker som du ändå vill ha i på dessa ställen placerar du högt upp. Förvara inget direkt på golvet.
  • Ta bilder av rummen i sitt ordinarie skick för att kunna visa försäkringsbolaget hur det såg ut innan - om du skulle råka ut för en översvämming. 

      Har du plats för mer vatten på din tomt? 

      Genom smarta lösningar och färre hårdgjorda ytor kan vi göra bättre plats för regnvattnet. Kanske har du möjlighet att skapa mer plats för vattnet på din tomt?

      För att minska risken att vatten hamnar på fel ställen vid kraftiga regn finns det flera saker du som fastighetsägare kan göra på din tomt. Tänk på att det är du själv som ansvarar för att se till att vattnet inte rinner till fel ställen, såsom till en byggnad eller in till grannens fastighet. 

      • Undvik hårda ytor som asfalt eller plattor. Gör istället fler gröna ytor som gräs eller rabatter eller använd material som släpper igenom vatten. Då kan regnet långsamt sippra ner genom marken istället för att överbelasta ledningarna. 
      • Koppla bort stuprör från ledningsnätet - led istället vattnet ut på gräsmattan eller till en rabatt. Se till att det inte kan hamna nära din husgrund, hos grannen eller ute på gatan. 
      • Bygg en så kallad stenkista. Det är helt enkelt en stor grop som fylls med sten och som du sedan kan täcka med gräs eller plantering. Du leder sedan vattnet från stuprören till stenkistan och när det regnar så fördröjs vattnet och kan långsat sippra vidare genom marken. 
      • Skapa en ränndal från ditt stuprör till en grönyta, se till att marken lutar från huset så att vattnet kan rinna bort fritt. Ränndalen behöver vara 2-3 meter lång för att fungera bäst. 
      • Skaffa en regnvattentunna - eller två. Toppen att vattna med under sommarens varma dagar. 

      Fler råd om översvämning

      Mer att läsa

      Läsa av vattenmätaren

      En personson i varselklädsel visar en vattenmätare
      • Göm från sök: Nej
      • Sökord: avläsning, vattenmätare, vattenmätarställning, vattenförbrukning
      • Ingress: Det är modellen på vattenmätare som avgör om du behöver läsa av din vattenmätarställning eller inte. Fler och fler har idag en ny modell, en så kallad smart vattenmätare. Den behöver du inte själv läsa av. Har du en äldre, analog modell behöver du läsa av den en gång om året och lämna ställningen till oss.

      Meny

      Läsa av vattenmätaren

      Smart vattenmätare – automatisk avläsning

      För att säkerhetsställa att vattenmätarna mäter rätt byter Vivab enligt lagkrav ut dem regelbundet, vanligtvis var 10e år. När vi byter ut din vattenmätare installerar vi en fjärravläst mätare, så kallad smart vattenmätare.

      Du som har en smart vattenmätare (nyare modell av mätare) behöver inte skicka in någon mätarställning till Vivab. Avläsningen sker automatiskt med krypterad informationsöverföring, vilket innebär att du som kund inte behöver lämna in din mätarställning till oss. För det flesta kunder sker avläsningen en gång per år.

      Mot en månadsvis avläsning

      Vivab arbetar med att bygga ut antennätet som tar upp signalerna från de smarta vattenmätarna. Vår ambition är att alla våra kunder ska få sin vattenmätare automatiskt avläst en gång i månaden. Redan idag får några kunder sin mätare avläst en gång i månaden och kan se sin verkliga förbrukning på fakturan. Men än så länge får de flesta kunder med smart mätare en faktura utifrån en beräknad förbrukning där mätaren läses av automatiskt en gång om året.

      Med en månadsvis fjärravläsning betalar du för din verkliga vattenförbrukning, inte den beräknade. Fakturan kommer bli tydligare och du kan enklare följa upp och påverka din vattenförbrukning.

      Vad visar den smarta mätaren?

      På mätaren du ser på bilden nedan läser vi av 562 kubikmeter.

      På mätaren nedan, som är den allra senaste modellen, läser vi helt antal kubikmeter före kommatecknet (här markerat med röd cirkel), som blir 12 kubikmeter.

      Den smarta mätarens funktioner

      Den smarta vattenmätaren läser av din verkliga vattenförbrukning. Den har även flera intelligenta larm och informationskoder:

      Misstänkt läckage

      Symbolen visas när mätaren varit rörlig, utan avbrott, i minst en timma under de senaste 24 timmarna. Symbolen kan vara ett tecken på läckage efter mätaren, till exempel en toalettcistern, en kran eller ett rör. Symbolen försvinner när den eventuella läckan är lagad och vattnet stått still i en timma.

      Misstänkt rörbrott

      Symbolen visas när vattenförbrukningen har varit konstant hög i en halvtimme, vilket indikerar ett rörbrott efter mätaren. Symbolen försvinner när förbrukningen återgår till normal nivå. 

      Mätare ej vattenfylld

      Symbolen visas när mätaren är tom på vatten och mätningar inte kan göras. Symbolen försvinner när mätaren mäter vatten igen.

      Fel vattenflöde

      Symbolen visas när vatten flödar åt fel håll genom mätaren.  Symbolen försvinner när vattnet flödar i rätt riktning. 

      Bedrägeriförsök

      Symbolen visas när mätaren har upptäckt ett bedrägeriförsök. Mätaren kan inte längre användas för en korrekt debitering.  Symbolen kommer att kvarstå i displayen. 

      RADIO OFF blinkar

      Om symbolen blinkar står mätarens inbyggda radiosändare avstängd. Sändaren slås på automatiskt när den första litern vatten runnit genom mätaren. Då försvinner symbolen.

      RADIO OFF lyser med fast sken

      Om symbolen lyser med ett fast sken är radiosändaren i mätaren permanent avstängd. Radiosändaren kan slås på via METERTOOL eller DataTool.

      Lågt batteri

      Symbolen visas när 6 månader återstår av den förväntade kapaciteten (eller när spänningen är under 2,9 V). 

      Mer att läsa

      Fler artiklar …