Meny
Din vattenmätare
Det är Vivab som äger din vattenmätare, men du som fastighetsägare ansvarar för att ventiler och rör runtom mätaren är hela. Vattenmätaren används för att veta hur mycket vatten ett hushåll eller en fastighet använder.
Du ansvarar för mätarplatsen
Du som har eller vill ansluta till kommunalt vatten och/eller avlopp måste ordna en plats där Vivab kan montera en vattenmätare, en så kallad mätarplats.
Kraven för din mätarplats beror på om du ska installera den första vattenmätaren i fastigheten eller om det redan finns andra mätare på platsen. Kraven hittar du via länken längre ner på sidan.
Vi behöver komma åt mätaren
Det är Vivab som äger själva vattenmätaren men du som fastighetsägare behöver sköta om mätarplatsen så att vår personal enkelt kan kontrollera och byta ut mätaren.
Vattenmätaren måste bytas enligt ett fast intervall som bestäms av myndigheten för kvalitet och säkerhet, Swedac. Du kan läsa mer om byte av vattenmätare här Byta vattenmätare - Vivab.se
Skydda din mätare mot kyla och värme
Du som fastighetsägare står för kostnaderna ifall mätaren går sönder. Se därför till att skydda den mot både kyla och värme.
Mätarplatsen ska vara i ett uppvärmt utrymme för att skydda vattenmätaren mot frost. En sönderfryst vattenmätare kostar mycket pengar och kan orsaka stora vattenskador. Vattenmätaren får inte heller vara i ett utrymme där den utsätts för stark värme som kan skada mätaren.
Kostnaden för vatten
Avläsningen av mätaren ligger till grund för din faktura. Vi debiterar en uppskattad förbrukning baserad på dina tidigare avläsningar. Kostnaden du ser på din faktura baseras på en grundavgift och en förbrukningsavgift.
Grundavgiften är en årlig fast avgift, som baseras på:
- vilka vattentjänster du använder (dricks-, spill- och dagvatten)
- hur många och stora vattenmätare du har.
En villa har den minsta modellen av mätare och betalar därmed den lägsta grundavgiften.
Förbrukningsavgiften är en rörlig avgift som varierar utifrån de vattentjänster du använder. Den grundas på hur mycket vatten din vattenmätare registrerar.
Håll koll på förbrukningen
Genom att ta en titt på din mätare lite då och då får du enkelt koll på hur mycket vatten du använder. Du kan då göra justeringar för att spara på dricksvattnet.
En plötsligt hög förbrukning kan tyda på att du har en läcka. Upptäcker du den snabbt kan du undvika både större vattenskador och en hög vattenfaktura.
Kontakta oss
Vivabs kundservice
E-post:
Telefon: 0757-27 40 00
Telefontider:
Måndag: kl. 8-12 & 13-16
Tisdag: kl. 8-12 & 13-16
Onsdag: kl. 8-12 & 13-16
Torsdag: kl. 8-12 & 13-16
Fredag: kl. 8-12 & 13-15
Vattenmätare för bara spillvatten
Du som endast använder kommunalt spillvatten har också en vattenmätare. Det är för att mäta utkommande mängd spillvatten, vilket baseras på mängden förbrukat dricksvatten.