Meny
Din faktura
Avgifterna för vatten, avlopp och avfall bestäms av kommunfullmäktige för det kommande året. Här förklarar vi kort vilka delar din taxa för VA och för avfall består av.
Förbrukning av vatten – så funkar det
Vi fakturerar en uppskattad förbrukning av vatten. Den beräknade årsförbrukningen är baserad på dina tidigare års förbrukningar vid din fastighet. En gång per år sker avläsningar av vattenmätaren. Din brukningsavgift består av tre olika delar - en grundavgift för mätare, en bostadsenhetsavgift och din vattenförbrukning. Du kan läsa mer i vår fakturaförklaring.
Avfallet – så vägs det
Den avgift du betalar för ditt avfall består av två delar:
- En grundavgift
- En avgift per kilo avfall som läggs i ditt sopkärl
Grundavgiften och kilopriset beror på vilket abonnemang du har.
Har du frågor om din faktura?
Har du frågor är du självklart välkommen att kontakta vår kundservice eller se om din fråga finns besvarad i vår del för vanliga frågor och svar nedan. Du kan även titta på vår fakturaförklaring.
Kontakta oss
Vivabs kundservice
E-post:
Telefon: 0757-27 40 00
Öppettider
Måndag: kl. 8-12 & 13-17
Tisdag: kl. 8-12 & 13-17
Onsdag: kl. 8-12 & 13-17
Torsdag: kl. 8-12 & 13-17
Fredag: kl. 8-12 & 13-15
Mina sidor
Här kommer du till Mina sidor.
Så här läser du din faktura
Klicka på länken nedan för att få en bild med en förklaring över de olika delarna av din faktura.