Saknar du något?


Vatten & Miljö i Väst AB

Box 110
SE-311 22 Falkenberg

Besöksadress: Åkarevägen 10, Falkenberg

Epost: vivab@vivab.se
Tel: +46 (0)757-27 40 00

Din faktura

Avgifterna för vatten, avlopp och avfall bestäms av kommunfullmäktige för det kommande året. Fakturan från Vivab kan ibland vara lite svår att tyda. Här förklarar vi begreppen.

Förbrukning av vatten – så funkar det

Vi fakturerar en uppskattad förbrukning av vatten. Den beräknade årsförbrukningen är baserad på dina tidigare års förbrukningar vid din fastighet. Vi debiterar den beräknade förbrukningen på din faktura.  En gång per år sker avläsningar av vattenmätaren. Antingen genom att du själv fyller i ett självavläsningskort som du sedan skickar in till oss, eller att vår personal kommer ut och läser av mätaren. Vi får då ett verkligt värde och efter avläsningen korrigeras förbrukningen på din nästa faktura.

Det är bra om du ibland kontrollerar din vattenmätare och förbrukning. Då blir det enklare att upptäcka exempelvis en läcka.

Bostadsenhetsavgift

Bostadsenhetsavgiften (tidigare kallad lägenhetsavgift) är en fast avgift som baseras på hur många bostadsenheter det finns i fastigheten. En bostadsenhet är fristående och består av:  

  • toalett 
  • köksutrymme/pentry/kokvrå 
  • kunna nyttjas fristående, dvs det ska finnas möjlighet att stänga om sig   

Exempel 1: En normalvilla faktureras en (1) bostadsenhetsavgift,

Exempel 2: Ett enbostadshus med gäststuga inredd med kök och badrum beräknas efter två (2) bostadsenhetsavgifter.

Exempel 3: Ett flerfamiljshus som består av flera bostadsenheter faktureras flera bostadsenhetsavgifter. 

Avfallet – så vägs det

Den avgift du betalar för ditt avfall består av två delar:

  • En grundavgift
  • En avgift per kilo avfall som läggs i ditt sopkärl

Grundavgiften och kilopriset beror på vilket abonnemang du har.

När sopbilen kommer och tömmer kärlen registreras först den vikt kärlet har innan soporna töms (när kärlet lyfts upp av sopbilen). När kärlet är tomt (på vägen ner till gatan igen) vägs kärlet på nytt innan det ställs tillbaka på hämtningsstället. Skillnaden i vikten är den som du betalar för.

Har du frågor om din faktura?

Har du frågor är du självklart välkommen att kontakta vår kundservice. Du kan även läsa vår fakturaförklaring.

    Kontakta oss

    Vivabs kundservice
    E-post: Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.
    Telefon: 0757-27 40 00

    Öppettider
    Måndag: kl. 8-12 & 13-16
    Tisdag: kl. 9-12 & 13-16
    Onsdag: kl. 8-12 & 13-16
    Torsdag: kl. 8-12 & 13-16
    Fredag: kl. 8-12 & 13-16

    Mina sidor

    Här kommer du till Mina sidor.

    Kontakta oss

    Öppetider Kundservice:
    Måndag: kl. 8-12 & 13-16
    Tisdag: kl. 9-12 & 13-16
    Onsdag: kl. 8-12 & 13-16
    Torsdag: kl. 8-12 & 13-16
    Fredag: kl. 8-12 & 13-16

    Adress

    Endast förbokade besök
    Åkarevägen 10
    Falkenberg

    Postadress
    Vatten & Miljö i Väst AB
    Box 110 SE-311 22 Falkenberg

    © Vatten & Miljö i Väst AB. All rights reserved.