Förbrukning av vatten – så funkar det

Vi fakturerar en uppskattad förbrukning av vatten. Den beräknade årsförbrukningen är baserad på dina tidigare års förbrukningar vid din fastighet. Vi debiterar den beräknade förbrukningen på din faktura.  En gång per år sker avläsningar av vattenmätaren. 

Lämna in din vattenmätarställning

Du kan välja att lämna din vattenmätarställning på något av dessa tre sätt:

• Använda e-tjänsten "Lämna din vattenmätarställning"
• Mejla till oss Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.
• Fylla i utskickat självavläsningskort och skicka in till oss

Det är bra om du ibland kontrollerar din vattenmätare och förbrukning. Då blir det enklare att upptäcka exempelvis en läcka.

Bostadsenhetsavgift

Bostadsenhetsavgiften (tidigare kallad lägenhetsavgift) är en fast avgift som baseras på hur många bostadsenheter det finns i fastigheten. En bostadsenhet är fristående och består av:  

• toalett 
• köksutrymme/pentry/kokvrå 
• kunna nyttjas fristående, dvs det ska finnas möjlighet att stänga om sig   

Exempel 1: En normalvilla faktureras en (1) bostadsenhetsavgift,

Exempel 2: Ett enbostadshus med gäststuga inredd med kök och badrum beräknas efter två (2) bostadsenhetsavgifter.

Exempel 3: Ett flerfamiljshus som består av flera bostadsenheter faktureras flera bostadsenhetsavgifter. 

Avfallet – så vägs det

Den avgift du betalar för ditt avfall består av två delar:

• En grundavgift
• En avgift per kilo avfall som läggs i ditt sopkärl

Grundavgiften och kilopriset beror på vilket abonnemang du har.

När sopbilen kommer och tömmer kärlen registreras först den vikt kärlet har innan soporna töms (när kärlet lyfts upp av sopbilen). När kärlet är tomt (på vägen ner till gatan igen) vägs kärlet på nytt innan det ställs tillbaka på hämtningsstället. Skillnaden i vikten är den som du betalar för.

Har du frågor om din faktura?

Har du frågor är du självklart välkommen att kontakta vår kundservice eller se om din fråga finns besvarad i vår del för vanliga frågor och svar nedan. Du kan även titta på vår pdf fakturaförklaring (707 KB) .