Saknar du något? Tipsa oss här!

Hoppa till huvudinnehållet
>
Vatten & Miljö i Väst AB

Box 110
SE-311 22 Falkenberg

Besöksadress: Åkarevägen 10, Falkenberg

Epost: vivab@vivab.se
Tel: +46 (0)757-27 40 00

Meny

Byta vattenmätare

När det är dags att byta vattenmätare får du ett brev från Vivab. Antingen får du en inbokad tid eller så uppmanar vi dig att själv boka en tid som passar dig. Mätarbytet tar cirka 20 minuter och under tiden kommer vattnet att vara avstängt.

Du kan själv boka en tid som passar dig

Passar inte tiden vi bokat in åt dig är det viktigt att du bokar om tiden, för att inte riskera ett så kallat förgävesbesök, om vi inte kan utföra bytet på den inbokad tiden. Du kan enkelt boka tid via e-tjänsten Vattenmätarbyte 

Att tänka på när du bokar tid:

  • Välj en tid under det här kalenderåret
  • ange anläggningsadress (står på din avi eller en faktura)
  • ange bytesdistrikt (står på din avi eller kan letas fram via karta i e-tjänsten)

Mina sidor

Här kommer du till e-tjänsten:

Förbered dig inför mätarbytet

En vuxen behöver vara hemma när vi genomför bytet. Vi gillar husdjur men ber dig hålla dem kopplade eller instängda under vårt besök.

Kontrollera din mätarplats för att undvika läckage eller oväntade avgifter i samband med bytet. Oavsett om mätaren är placerad i en byggnad eller i en mätarbrunn så ska mätarplatsen vara åtkomlig. Mätare, anslutande rör och ventiler ska vara i gott skick så att byte kan genomföras.

Här nedan kan du läsa vad som behöver förberedas för din typ av mätarplats:

Mätare i hus eller byggnad

De flesta vattenmätare sitter inne i en byggnad, till exempel i ett hus eller en företagslokal.

Du som har vattenmätaren i en byggnad behöver se till att:

  • det är fritt utrymme runt mätaren så att det enkelt går att komma åt den: 60cm framför, 50 cm under och 70 cm ovanför behöver vara fritt från föremål)
  • ventilerna är godkända. OBS! avstängningsventil med svart ratt märkt LK580 eller LK581 är inte längre godkänd och måste bytas innan mätarbytet. Är du osäker är du välkommen att höra av dig till oss.
  • ventilerna, som sitter på båda sidor mätaren, fungerar. 

Testa ventilerna genom att:

  1. stänga avstängningsventilen som sitter före vattenmätaren 
  2. öppna en kran i fastigheten, exempelvis en kökskran. Om det inte kommer vatten ur kranen fungerar ventilen 
  3. öppna ventilen igen 
  4. gör samma test med ventilen som sitter efter vattenmätaren. Om inget vatten kommer i kranen när du stängt ventilen fungerar även den ventilen 

Åtgärda brister

Om något behöver åtgärdas inför bytet, kontakta en VVS-firma för hjälp. Det är du som fastighetsägare som står för kostnaden.

    Vi rekommenderar

    • en konsol, det vill säga ett väggfäste som håller ventiler och rör på plats när mätaren skruvas bort.
    • att platsen tål vattenstänk/spill, helst med en golvbrunn i nära anslutning
    • belysning ovanför platsen 

    Mätare i plastbrunn

    Vattenmätaren kan vara placerad i en så kallad vattenmätarbrunn. Du som har en plastbrunn med anordning som lyfts upp och betongbrunn med nedstigning  behöver se till att:

    • brunnens plats är lätt att komma åt, rensad från växtlighet eller annat som kan försvåra åtkomsten
    • locket är helt och kan öppnas.
    • mätaren kan dras upp till ytan
    • ventilerna kan öppnas och stängas
    • ledningarna och konsolen (bygeln mellan ventilerna) är i gott skick

    Åtgärda brister

    Om något behöver åtgärdas inför bytet, kontakta en VVS-firma för hjälp. Det är du som fastighetsägare som står för kostnaden.

    Mätare i betongbrunn

    Vattenmätaren kan vara placerad i en så kallad vattenmätarbrunn Du som har en betongbrunn med nedstigning behöver se till att:

    • brunnens plats är lätt att komma åt, rensad från växtlighet eller annat som kan försvåra åtkomsten
    • locket är helt och kan öppnas
    • mätaren är ren från hinder och eventuellt vatten är urpumpat om den sitter i betongbrunn
    • ventilerna kan öppnas och stängas
    • ledningarna och konsolen (bygeln mellan ventilerna) är i gott skick

    Åtgärda brister

    Om något behöver åtgärdas inför bytet, kontakta en VVS-firma för hjälp. Det är du som fastighetsägare som står för kostnaden.

    Åtgärda brister innan vi kommer till dig

    Om något behöver åtgärdas inför bytet, kontakta en VVS-firma för hjälp. Det är du som fastighetsägare som står för kostnaden.

    Skydda din mätare mot kyla och värme

    Det är du som fastighetsägare som står för kosnaderna ifall din mätare går sönder. Så se till att skydda den mot både kyla och värme. 

    Mätarplatsen ska vara i ett uppvärmt utrymme för att skydda vattenmätaren mot frost. En sönderfryst vattenmätare kostar mycket pengar och kan orsaka stora vattenskador. Vattenmätaren får inte heller vara i ett utrymme där den utsätts för stark värme som kan skada mätaren.

    Flytt eller ändring av mätarplatsen

    Om du behöver flytta, ändra eller bygga om mätarplatsen behöver Vivab stänga av ventilen i gatan så att mätarplatsen blir säker att arbeta med. En ny mätarplats behöver godkännas av oss innan ändringar kan göras.

    Hör av dig till oss för att beställa flytt eller ändring genom att skicka e-post till Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den. eller ringa vår kundservice på 0757-27 40 00. Du behöver ange:

    • var mätaren sitter idag
    • mätarens nya placering eller annan beskrivning på vad du önskar att göra
    • när du önskar att flytten eller ändringen görs
    • dina kontaktuppgifter

    Kontakta oss

    Vivabs kundservice
    E-post: Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.
    Telefon: 0757-27 40 00

    Telefontider:
    Måndag: kl. 8-12 & 13-17
    Tisdag: kl. 8-12 & 13-17
    Onsdag: kl. 8-12 & 13-17
    Torsdag: kl. 8-12 & 13-17
    Fredag: kl. 8-12 & 13-15

    Varför testa ventilerna?

    Det är viktigt att ventilerna fungerar för att du som fastighetsägare ska kunna stänga av vattnet vid en eventuell vattenläcka och för att vi enkelt ska kunna byta din vattenmätare.

    Flera försäkringsbolag kräver att du har godkända och fungerande avstängningsventiler. 

    Mer att läsa