Saknar du något? Tipsa oss här!

Hoppa till huvudinnehållet
>
Vatten & Miljö i Väst AB

Box 110
SE-311 22 Falkenberg

Besöksadress: Åkarevägen 10, Falkenberg

Epost: vivab@vivab.se
Tel: +46 (0)757-27 40 00

Varning för falska sms om otjänligt vatten

Flera kommuner i landet har uppmärksammat falska sms med varningar kopplade till vattenkvalitén eller andra dricksvattenstörningar. Sms:en är undertecknade med "Vattenverket" eller liknande och följs ibland upp med samtal eller dörrknackning i hemmet.

Om du fått ett sms som är misstänkt

  • Klicka inte på några länkar
  • Du kan verifiera om vi har en driftstörning genom att gå in på vivab.se. Är du osäker kan du också kontakta vår kundservice: 0757- 27 40 00
  • Vidarebefordra falska sms till Polisens telefonnummer: 7726

Så arbetar Vivab

  • Vi informerar om driftstörningar på vår webbplats vivab.se
  • När vi gör vattenmätarbyte bär vi varselkläder och legitimerar oss med Vivab-legitimation och egen legitimation. I enstaka andra fall gör vi besök hos kunder utan att bära varselkläder men har då avtalat en tid med dig som kund och kan alltid visa upp en Vivab-legitimation. 
  • Vi ber dig aldrig att lämna ut personliga uppgifter såsom bankuppgifter eller koder till BankId eller att du ska logga in med BankId
  • Släpp inte in personer om du är osäker på deras identitet. Om personen visar sig vara en bedragare polisanmäl direkt.

Kontakta oss

Vivabs kundservice
E-post: Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.
Telefon: 0757-27 40 00

Telefontider:
Måndag: kl. 8-12 & 13-17
Tisdag: kl. 8-12 & 13-17
Onsdag: kl. 8-12 & 13-16
Torsdag: kl. 8-12 & 13-17
Fredag: kl. 8-12 & 13-15