Vivab står inför stora utmaningar och våra mål ska stödja oss i att lyckas hantera och möta nya säkerhets- och miljökrav samt hållbarhetskrav och klimatförändringar. Dom ska också rusta oss i att hantera ökade kostnader i växande kommuner med stora och nödvändiga investeringar för att rusta upp gamla anläggningar och öka kapaciteten.

• Vi har ställt krav på fossilfria transporter, effektivare körning och bättre fyllnadsgrad i avfallscontainrar för att minska klimatpåverkan.
• Vi har påbörjat arbetet med att mäta och rapportera växthusgasutsläpp från reningsverken.
• Vi har stärkt skyddet av dricksvattnet genom nya vattenskyddsområden och förbättrad kontroll inom befintliga skyddszoner.
• Vi har tagit fram en plan och rutiner för att minska tillskottsvatten – alltså regn‑ och grundvatten som oavsiktligt tränger in i avloppssystemet.

• Vi har stärkt kraven på avfallshantering i projekt genom upphandlingar och tätare uppföljning.
• Vi har påbörjat arbetet med att utveckla cirkulära flöden, bland annat genom uppdatering av slamstrategin, framtagning av strategi för tekniskt vatten och projekt för att producera biokol.
• Vi har förberett inför införandet av närsortering genom utvecklingsarbete under året.
• Vi har förbättrat masshanteringen och möjliggjort bättre återanvändning av massor i hela bolaget.

• Vi har höjt kunskapen om säkerhet i hela organisationen genom utbildningar samt säkerhet vid upphandling och byggprojekt.
• Vi har bildat en säkerhetsgrupp som samlar kompetenser från flera avdelningar och arbetar löpande med lägesbilder, risker och förbättringar.
• Vi har under året arbetat med klimatanpassning för våra anläggningar för att förebygga mot skyfall, torka och erosion.

• Vi har effektiviserat arbetssätten genom att digitalisera rutiner, införa nya analysverktyg, förbättra digitala kundkanaler samt utvecklar investeringsprocessen.
• Vi har påbörjat arbetet med en ny styrmodell och ett nytt intranät.
• Vi har förbättrat kvaliteten för kunder genom arbetssätt vid VA. Kunder som har installerat en digital mätare kan nu se och betala för sin faktiska förbrukning (tidigare uppskattad).
• Vi har utvecklat introduktionen för nya medarbetare och chefer och testar ett mentorprogram för chefer.
• Vi tydliggör ansvar och befogenheter genom bland annat en översyn av roller inom VA‑verksamheten.

• Vi har tagit fram en gemensam framtidsbild för våra kommuner utifrån cirkulära system för vatten och avlopp samt plats för vattnet. Vi har även utsett två pilotområden för cirkulära system, bland annat genom forskningsprojektet GREW.
• Vi deltar aktivt i projekt och nätverk, bland annat FramHall och ett nätverk för källsorterande avlopp, vilket har stärkt vår kunskap om framtidsanalys, blå‑gröna ytor och juridik.
• Vi har stärkt forskningssamarbeten genom visionsarbete för ett resursverk på Getteröverket.
• Vi har genomfört flera kommunikations- och samverkansinsatser, bland annat via Vivabs tidning Hållbart, en vattendirektivsgrupp samt dialog med Räddningstjänsten om att använda dagvatten till brandbekämpning.

• Vi har stärkt samarbetet med ägarkommunerna genom nätverk och workshops kopplade till hållbar konsumtion och avfallsplanering. Bland annat har vi även påbörjat ett nytt samarbete för att etablera Fritidsbanken i Varberg, vilket främjar återbruk och social inkludering.
• Vi har stärkt ungas kunskap och intresse för hållbarhet genom studiebesök, PRAO, deltagande på MOA‑mässan och vidareutveckling av plattformen Den hållbara staden.
• Vi har mött invånare i flera publika aktiviteter, bland annat vid invigningen av vattentornet Våga och eventet Kom och prata, där vi informerat om dricksvatten, hållbarhet och de nya kärlen för Närsortering.
• Vi leder och genomför kommunikationsinsatser om hållbar konsumtion och minskad vatten- och avfallsanvändning, inklusive ett nytt kommunikationskoncept för Avfall Sverige, kampanjer i olika kanaler, tidningsbilagan Hållbart samt etablering av ett nytt Instagramkonto.

• Vi har påbörjat arbetet med nya arbetssätt för tillgångsförvaltning. Tillgångsförvaltning är ett strukturerat sätt att arbeta så att investeringar och andra åtgärder blir så effektiva och hållbara som möjligt. 
• Vi har fört dialog med ägarkommunerna om ökad fondering för VA‑investeringar, vilket lett till förslag för långsiktig finansiering.
• Vi har påbörjat arbetet med att säkerställa att kunder betalar rätt avgift, där inventeringen redan visar positiva ekonomiska effekter och bidrar till mer rättvisa avgifter.
• Vi har kommunicerat kring ”Vattnets värde” för att öka förståelsen för kostnader, investeringsbehov och varför taxan behöver höjas under flera år framöver - investeringarna och ett förebyggande underhåll är nödvändiga för leveranssäkerhet och hållbara tjänster.