Vivab väger både det avfall som du slänger i det gröna kärlet (restavfall) och det du slänger i det bruna kärlet (matavfall).
En avgift i två delar
Den avgift du betalar för ditt avfall är viktbaserad, vilket innebär att den består av två delar:
En grundavgift
En avgift per kilo avfall som läggs i ditt sopkärl
I avfallstaxan för hämtning av hushållsavfall kan du hitta de aktuella priserna.
Så går vägningen till
Varje kärl har en adressetikett och ett chip som registrerar tömningen. På avfallsbilen sitter en våg som är kontrollerad efter statlig norm, kontrollen sker av ackrediterat bolag. Vid tömning vägs kärlet både på vägen upp (med sopor i kärlet) och vägen ner (efter tömning). Resultatet av vägningen registreras digitalt och går direkt in i Vivabs faktureringssystem. Som kund betalar du mellanskillnaden (vikten med sopor i kärlet - vikten efter tömning). Det är mellanskillnaden som du ser på din faktura.
Om det skulle råka bli kvar någon påse i botten av kärlet, kommer man inte betala den vikten två gånger. Vågen har en felmarginal på +/- 1 kg och vi avrundar till närmaste halvkilo. Om vågutrustningen av någon anledning inte fungerar så har Vivab rätt att fakturera en medelvikt baserat på dina senaste fem tömningar.
Kontakta oss
Vivabs kundservice E-post: Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den. Telefon: 0757-27 40 00