Saknar du något? Tipsa oss här!

Hoppa till huvudinnehållet
>
Vatten & Miljö i Väst AB

Box 110
SE-311 22 Falkenberg

Besöksadress: Åkarevägen 10, Falkenberg

Epost: vivab@vivab.se
Tel: +46 (0)757-27 40 00

Meny

Tydligare fakturering – snart betalar du i efterskott

Från och med november blir det enklare att förstå våra fakturor. Vi inför efterskottsdebitering för VA- och avfallstjänster. Det betyder att du som kund får fakturan efter att tjänsterna är levererade, i stället för i förskott som tidigare.

Precis som många andra aktörer vill vi modernisera och förenkla fakturahanteringen. Med efterskottsdebitering blir det både enklare och tydligare för dig som kund.​

Så här ser förändringen ut:​

  • Den sista förskottsfakturan skickades i september​
  • I oktober skickas ingen faktura​
  • I november kommer den första efterskottsfakturan​

För kunderna innebär det ingen ekonomisk skillnad. Förändringen är en del i vårt arbete med att vara mer tillgängliga för våra kunder. 

– Vi vill göra det enklare att vara kund hos Vivab. Att betala för det man faktiskt har förbrukat känns både tydligare och mer naturligt, säger Vivabs Kundservicechef Gabriella Hulander.

Kontakta oss

Vivabs kundservice
E-post: Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.
Telefon: 0757-27 40 00

Telefontider:
Måndag: kl. 8-12 & 13-17
Tisdag: kl. 8-12 & 13-17
Onsdag: kl. 8-12 & 13-16
Torsdag: kl. 8-12 & 13-17
Fredag: kl. 8-12 & 13-15

Länkar

Här kan du läsa mer om din faktura