Ett verksamhetsområde är ett geografiskt område där kommunen bestämt vilka vattentjänster som ska finnas.

Skriv in din fastighets adress eller fastighetsbeteckning i sökrutan för att se om din fastighet ligger inom ett sådant område och vilka tjänster som då finns där.

Verksamhetsområdena är markerade med röd eller grön färg i kartan. Klicka på området så får du fram vilka tjänster som finns i området.

Vivab måste godkänna alla nya anslutningar av tomter och byggnader till kommunalt VA. För att få ansluta måste din fastighet normalt sett ligga inom ett verksamhetsområde.

Gör din VA-beställning via "Mina sidor" och skicka med planritningar och VA-ritningar så undersöker vi förutsättningarna för anslutning.

Här kan du göra en ungefärlig beräkning av vad det skulle kosta att ansluta din fastighet till kommunalt VA. Kostnaden baseras på 2026 års taxor. Beräkningen gäller för nyanslutning av ett enbostadshus eller ett flerbostadshus inom verksamhetsområdet.

Du kan också skicka in en förfrågan via e-tjänsten Beställ anslutning till kommunalt vatten och avlopp på Mina sidor för att få en uppskattad kostnad. Se länk i fältet ovan.

Vid tomtgränsen till varje fastighet inom verksamhetsområdet finns en ventil som öppnar och stänger av vattnet till fastigheten. Den kallas servisventil. Servisventilen får endast hanteras av Vivabs personal. 

När du ska ansluta din fastighet lägger vi ner servisledningar och skapar en förbindelsepunkt vid tomtgränsen. Det är detta som kopplar ihop fastighetens ledningar med det kommunala ledningsnätet.

Förbindelsepunkten är också gränsen mellan ditt ansvarsområde som fastighetsägare och Vivabs ansvarsområde. Du ansvarar för anläggningen innanför förbindelsepunkten och Vivab ansvarar för anläggningen utanför. 

För att få tillgång till dricksvatten under tiden som du bygger nytt hus eller vid etablering på en byggarbetsplats behöver du göra en beställning av byggvatten. Det gör du via "Mina sidor". Du ska då skicka med en ritning med önskad förbindelsepunkt.

Beställning av byggvatten måste göras senast två veckor innan önskad tidpunkt för tillgång. Anslutningen sker i samråd med oss och det är bara Vivabs personal som får hantera servisventilen i gatan där vattnet kopplas på.

Om du redan har lämnat in en beställning för vatten och avlopp för ett vanligt villabygge behöver du inte lämna in en separat beställning för byggvatten. Kontakta istället vår kundservice så hjälper de dig.

Debitering av byggvatten sker enligt varje kommuns gällande VA-taxa. 

Vad händer när jag lämnat in min beställning?

Läs mer om vad som gäller för byggvatten och när du kan ansluta din fastighet i dokumentet nedan:

Tjänster för vatten och avlopp

Avlopp i garage

För att minska mängden föroreningar samt bromsa upp flödet till våra recipienter kan man anlägga fördröjningsanläggningar. På Vivab förespråkar vi gröna och öppna dagvattenlösningar som exempelvis dammar som inte bara fungerar som reningsanläggningar utan tillför även andra värden i form av ekosystemstjänster.

Länkar

Det finns två typer av återströmning som är indelade beroende på undertryck eller övertryck.

Detta kan uppstå vid till exempel rörbrott/vattenläcka på ledningar som är lågt belägna samt vid andra typer av servicearbeten på ledningsnätet. Det kan också uppstå vid ett stort vattenuttag ur en brandpost, exempelvis när Räddningstjänsten behöver vatten till brandsläckning. Om ett undertryck uppstår kan det genom en häverteffekt suga in förorenat vatten i dricksvattenssystemet som kan vara hälsovådligt.  

Detta kan uppstå i till exempel automatiska biltvättar med högtrycksspolning, industriella processer, doseringsutrustningar med pumpar, tryckstegringsanordningar eller vid korskopplingar. Om ett högre tryck än vad som finns i dricksvattennätet nedströms tappstället kan förorenat vatten tryckas ut i ledningsnätet.

Om din fastighet är ansluten till den allmänna VA-anläggningen ska de ha ett återströmningsskydd så att vattnet inte kan komma tillbaka till det allmänna ledningsnätet. Det är du som fastighetsägare som ansvarar över att förhindra att återströmning sker. Om du inte har ett återströmningsskydd och att ditt vatten blivit förorenat med bakterier från exempelvis badkar, varmvattenberedare, trädgårdsslangar eller annat, kan det leda till att ditt dricksvatten blir förorenat. 

Varje fastighet som är kopplad till den allmänna VA-anläggningen ska ha en vattenmätare som mäter uttaget av vatten från fastigheten. Det är Vivab som tillhandahåller och installerar vattenmätaren. På varje vattenmätare finns en backventil, det är risken för återströmning som avgör om en backventil är tillräcklig som ett återströmningsskydd eller inte. Om backventil är tillräcklig beror även på hur och vad du använder din fastighet till.   

Vid nybyggnad, förändring, utbyte av ledningar direkt efter vattenmätaren eller påfyllning av pool med mera, så är det du som fastighetsägare som är ansvarig över att du har rätt kunskap och information om riskerna för fastigheten. Du ansvarar också över att montera ett godkänt skydd på ledningen utefter riskerna. När du väljer återströmningsskydd ska du följa standarden SS-EN 1717. För att få hjälp med riskanalys och installation kan man kontakta en VVS-firma.   

Både bostäder och industrier kan ha sprinklersystem och i dessa system kan vattnet bli stillastående längre stunder och då kan bakterier börja växa. Ett sådant vatten ska klassas som minst kategori 3, vätska som medför viss hälsorisk genom närvaro av ett eller flera skadliga ämnen.

Olika verksamheter kräver olika typer av skydd

Om du har kommunalt vatten kontrollerar kommunen kvaliteten på vattnet. Har du egen brunn ansvarar du själv för kontrollen. Ta prov på ditt vatten, inspektera brunnen och kontrollera området runt brunnen regelbundet. Det är du som fastighetsägare som är ansvarig för att åtgärda eventuella problem.

Om du har en grävd brunn så är den mer känslig jämfört med en borrad brunn. Grävda brunnar är anlagda i ytliga grundvattenmagasin, som är särskilt känsliga för påverkan av föroreningar från till exempel avloppsinfiltration, sur nederbörd eller gödselhantering vid jordbruk. Det är viktigt var vattenbrunnen är placerad i förhållande till olika föroreningskällor.

Grävda brunnar är också känsliga för att grundvattenytan höjs och sänks naturligt när det regnar. Det innebär att vattentillgången kan bli dålig under torra perioder. Kvalitén på grundvattnet varierar ofta under årstiderna och beroende på nederbörden. Därför är det viktigt att ta prov vid olika årstider.

När du har egen vattenförsörjning är det du som fastighetsägare som har ansvaret för att brunnen levererar tillräckligt mycket vatten och att vattnet har en godkänd kvalitet. Därför bör du skaffa dig kunskap om din vattenförsörjning så att du kan ställa rätt krav om du behöver göra åtgärder, till exempel om du behöver göra en ny brunn eller installera vattenfilter.

Tar ditt vatten slut så behöver du ta reda på om det går att göra någon åtgärd med din nuvarande brunn.

Exempel på åtgärder kan vara:

• Rensa och fördjupa den befintliga brunnen
• Borra en ny djupare brunn
• Höra med grannar och se om de har vatten att dela med sig av
• Köp eller hyr vattentankar eller större kärl och tillfälligt lagra vatten som kan användas för det mest nödvändiga.

Ofta kan du hämta vatten i en dunk från någon plats som kommunen hänvisar till. Kontakta respektive kommun för att få reda på var hämtställen finns.

Det hjälper inte att fylla på sinade brunnar. Vattnet som fylls på letar sig ner i grundvattensystemet. Skulle du behöva en större mängd vatten så kan du köpa 500 liter eller mer vid vattenkiosker runt om i kommunen. En vattennyckel för vattenkiosk kan du beställa på Mina sidor. För att kunna hämta vatten behöver du en slang med brandslangskoppling och en tank. Har du frågor kan du kontakta vår kundservice.

Om problemet är långvarigt är det lämpligt att ta kontakt med någon entreprenör som arbetar med dricksvatten, till exempel brunnsborrare eller andra brunnsföretag och diskutera alternativa lösningar.

Länkar