Vanliga frågor och svar

Två vattenläckor på en större ledning har orsakat en störning i dricksvattenproduktionen. Det har påverkat vattennivån i vattentornet och distributionen ut till våra kunder i stora delar av Varberg.

Händelsen berör alla hushåll och verksamheter som har kommunalt vatten i Varbergs kommun förutom Sibbarp, Kungsäter, Gunnarsjö, Karl-Gustav och Åkulla.

Vi har en begränsad vattenproduktion och tills den kommit tillbaka till normalläge så behöver alla hjälpa till att spara. Tänk på att bara använda vattnet till mat, dryck och hygien.

De tre tankarna som är utplacerade finns i områden som blev utan vatten först. Vår bedömning var att de skulle behövas där i första hand. Nu har alla kunder vatten i kranen och därför kör vi inte ut fler tankar till allmänheten. Vi låter tankarna som är ute stå kvar eftersom de bidrar till att minska förbrukningen i ledningsnätet och som en service till allmänheten.

Nej. Eftersom alla kunder har vatten i kranen kommer vi inte att köra ut fler tankar. Tänk på att koka vattnet innan du använder det till mat och dryck.

Nej, vi har kört ut vattentankar till de samhällsviktiga verksamheter som är prioriterade. Vi kommer inte att sätta ut fler tankar.

Ja, det rekommenderar vi. Kokningsrekommendationen gäller alla i Varbergs kommun (förutom boende i Sibbarp, Karl-Gustav, Gunnarsjö, Åkulla och Kungsäter). Det är en försiktighetsåtgärd då trycket i vårt ledningsnät kan variera från område till område vilket kan påverka vattenkvalitén. Kokningsrekommendationen kvarstår tills vi har fått godkända provsvar enligt Livsmedelsverkets föreskrifter.

Kokningsrekommendationen kvarstår tills vi har fått, två på varandra, godkända provsvar enligt Livsmedelsverkets föreskrifter.

Vivab informerar när kokningsrekommendationen kan hävas.

Om du bor i området men inte har fått något sms från oss kan det till exempel bero på att du har ett kontantkort, en företagsmobil eller nyligen har flyttat.

Vår sms-tjänst använder mobilnummer som är registrerade på adresser i det området vi skickar till. Tjänsten har vissa begränsningar, vilket gör att alla nummer tyvärr inte alltid kommer med i utskicken.

För att vara säker på att få sms vid driftstörningar behöver du därför anmäla ditt nummer till vår sms-tjänst, även om du redan har uppdaterat dina kontaktuppgifter på Mina sidor.

Du registrera dig på vivab.se/sms. Där kan du också kontrollera om du redan är registrerad.