Den avgift du betalar för ditt avfall är viktbaserad, vilket innebär att den består av två delar:

• En grundavgift
• En avgift per kilo avfall som läggs i ditt sopkärl

I avfallstaxan för hämtning av hushållsavfall kan du hitta de aktuella priserna.

Så går vägningen till

Varje kärl har en adressetikett och ett chip som registrerar tömningen. På avfallsbilen sitter en våg som är kontrollerad efter statlig norm, kontrollen sker av ackrediterat bolag. Vid tömning vägs kärlet både på vägen upp (med sopor i kärlet) och vägen ner (efter tömning). Resultatet av vägningen registreras digitalt och går direkt in i Vivabs faktureringssystem. Som kund betalar du mellanskillnaden (vikten med sopor i kärlet - vikten efter tömning). Det är mellanskillnaden som du ser på din faktura.

Om det skulle råka bli kvar någon påse i botten av kärlet, kommer man inte betala den vikten två gånger. Vågen har en felmarginal på +/- 1 kg och vi avrundar till närmaste halvkilo. Om vågutrustningen av någon anledning inte fungerar så har Vivab rätt att fakturera en medelvikt baserat på dina senaste fem tömningar.

När du sorterar ut matfettet kan det återanvändas till exempel biogas eller biodiesel. En liter matolja blir ca en liter biodiesel. Dessutom slipper du stopp i avloppet. På våra återvinningscentraler tar vi emot fettet i plastflaskor. Du kan inte lämna matfett i dunkar eller i någon annan typ av förpackning.

Miljötratten - ett smart sätt att sortera ut fettet

Du kan sortera ut ditt matfett på det sätt som passar dig, men att använda en Miljötratt gör det hela mycket enkelt. Du kan hämta en miljötratt på återvinningscentralen, en tratt per hushåll.

Så här använder du miljötratten:

1. Häll avsvalnat fett på valfri petflaska, enligt instruktionerna inuti Miljötratten.
2. Lämna den fyllda flaskan i avsett skåp på återvinningscentralens kortfria område.

Så här använder du påsen: 

• Sätt påsen i påshållaren. Den gör så att luft kan cirkulera runt påsen så att den håller sig torrare och håller bättre. Bär gärna ut påsen i hållaren till kärlet.
• Vik ner kanterna. Det gör det lättare att återförsluta påsen väl.
• Fyll påsen med matavfall. Se till att matavfallet inte är för blött. Använd gärna vaskskrapan du fått med startpaketet. Vid behov lägg lite oblekt hushållspapper i botten av påsen. Tryck inte ihop matavfallet i påsen!
• Förslut påsen ordentligt. Byt gärna påse ofta, helst varannan dag även om den inte är full.

Detta lägger du i den bruna påsen:

• Skal från frukt, grönsaker och skaldjur
• Bröd, kakor och gryn
• Godis och snacks
• Mindre ben och rester från kött, fisk och fågel (inte tjockare än ett lillfinger)
• Ris, mjöl och pasta
• Äggskal
• Kaffesump, kaffefilter och te*

* Teblad och tepåsar i papper kan läggas i påsen, men sortera bort metall eller plast från tepåsen. Triangulära tepåsar i plast får inte läggas i matavfallet, utan ska sorteras som restavfall.

Den bruna papperspåsen är konstruerad för att klara fuktigt matavfall. Men soppor, såser och drycker är för blött för att hamna i papperspåsen.

Behöver du fler matavfallspåsar?

Du som bor i villa kan beställa fler matavfallspåsar på Mina sidor. Du kan också klämma fast en matavfallspåse mellan locket och kärlet innan tömning. Då får du nya påsar vid samma eller nästkommande tömning. Du kan även hämta påsar på någon av våra bemannade återvinningscentraler.

Bor du i lägenhet? Då hänvisar vi dig till din hyresvärd eller bostadsrättsförening för att få koll på var du kan hämta fler påsar.

Papperspåsar i butik

Vissa butiker tillhandahåller bruna papperspåsar. Om det står komposterbar på påsen är de godkända för att sortera matavfall i och kan slängas i matavfallskärlet. Om det inte framgår av påsen att den är komposterbar får den inte slängas i det bruna kärlet. Den typen av påse går däremot att återanvända vid nästa tillfälle du handlar frukt och när påsen gjort sitt kan du sortera den som pappersförpackning.

Checklista för en fräschare påse

Kärlstorlekar 

För dig i villa eller fritidsboende finns de gröna kärlen i storlekarna 190 liter eller 370 liter. De bruna kärlen finns endast i storlek 140 liter. Vilken kärlstorlek du har kan du se på din faktura.  

Beställa kärlbyte 

Du kan enkelt beställa kärlbyte på Mina sidor. Du som bor i hyresrätt, kontaktar din hyresvärd. Vid byte av kärl så ska kärlet vara rent. Om det inte är rengjort vid ett byte utgår en rengöringsavgift på 190 kr inklusive moms. 

Om kärlstorleken inte räcker 

Om du märker att ditt kärl ofta är överfullt bör du kontakta kundservice för att se över vilken kärlstorlek som är lämpligast för dig. Om du vid enstaka tillfällen upptäcker att kärlstorleken inte räcker kan du, mot en avgift, antingen sätta en extra säck bredvid kärlet inför nästa hämtningstillfälle eller beställa en extra hämtning. Du beställer detta via Mina sidor.